Garanție: plătești pentru rezultat
Dacă video-ul livrat nu îndeplinește specificațiile agreate, nu plătești. Simplu, direct, fără birocrație.
Garanție Completă de Satisfacție
Dacă nu ești mulțumit de livrabilul final conform briefului aprobat, returnăm 100% din suma plătită — fără întrebări suplimentare.
Ce acoperă garanția
Orice abatere față de brieful aprobat — script rostit incorect față de textul furnizat de tine, calitate video sub standardul discutat, lip sync defect, voiceover în altă limbă decât cea cerută.
Cum funcționează
La livrarea draft-ului ai rundele de revizii incluse în pachet. Dacă după revizii produsul tot nu respectă specificațiile agreate inițial, activezi garanția — rambursare integrală.
Ce nu acoperă
Modificări de script impuse de tine DUPĂ începerea producției, preferințe subiective nespecificate inițial ("nu îmi place culoarea hainei"), sau cereri în afara specificațiilor originale.
Procesul de aprobare — cum evităm problemele
- 01ziua 0
Brief detaliat
- 02max 24h
Validare tehnică
- 03tu decizi
Start producție
- 0424–72h
Producție video
- 05incluse
Runde de revizii
- 06fișiere finale
Livrare finală
Politica noastră de plată
Solicităm un avans de 40–50% la confirmare — pentru a acoperi costurile de producție. Restul se achită la livrarea draft-ului aprobat. În cazul activării garanției, returnăm ambele tranșe — inclusiv avansul. Nu reținem niciun cost administrativ.
Nu ai găsit răspunsul?
Scrie-ne pe WhatsApp sau Telegram la +40 774 460 161 ori trimite o cerere prin formularul de pe site. Îți răspundem în 24h.